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东鹏率先进军“整装产品包”,将从这几方面下功夫?

发布时间:2018-3-24 12:19:11
来源:猎房网 作者:转载不详 责任编辑:猎房家居小编

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摘要:2018年东鹏集团将凭借自身强大的产品生产能力和整合能力,以优质的产品、系统的供应链和完善的服务能力,向市场推出整装产品包,产品包内包含了瓷砖,洁具、厨电、吊顶、门窗、涂料等,涵盖了所家庭装修主材。

本网讯 3月22号,东鹏进军“整装产品包”新闻发布会于东鹏总部大厦举行,会上,东鹏提出“主材全包整装无忧”的家居一站式服务概念。

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其中,在媒体采访环节,东鹏控股董事长何新明对于东鹏推出“整装产品包”的构想和背后遇到的阻碍进行了解答。并提到要成为陶瓷卫浴界首家由做主材到整体家居解决方案的企业

何新明谈到:整装时代的到来其实大家都是知道的,但要实现整装大包又是一件非常困难的事情。东鹏启动这个项目并不是短时间内决定,而是5年以来,东鹏一直去努力这项工作。

首先东鹏是从战略上制定了从卖瓷砖到卖空间,到卖整体解决方案的一个战略路径才能够走到今天的。

第二个就是东鹏洞察到消费者有这种强大的需求,他买的不是一件产品,他买的是一个整体的、漂亮的房子,整体的装修。最终他要的是一个高品质的生活,这才是它的最终的需求,而不是今天买个瓷砖,明天买洁具,后天买木地板的这样一个痛苦的过程。

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(东鹏展厅实拍图)

第三就是东鹏在过去的5年中通过专业的团队,去研究整装的达成目标和解决在这个过程中的困难。

从设计入手,包括今天大家看到的东鹏的展厅,过去东鹏的展示更多的是单一的产品。在今天的新展厅东鹏展示了很多家居的空间,也就是从卖空间的卖整个家居的过程。,就是从设计和展示上入手。

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同样,东鹏也在一直在整合自己的资源,整合行业的资源,整合跨界资源,因为不可能什么都做。东鹏就负责把瓷砖、马桶、卫浴做好,把这些主材做好,其他的一些辅材,通过整合资源来实现,最终实现整体解决,一站式解决。一站式制造一起发到消费者的手中,通过整合资源,达到最终的目的。

最后,东鹏在终端通过经销商的培训教育,从卖单一主材怎么样去转型,变成一个服务平台,为消费者为家装公司提供整体服务解决方案,就是包括材料、物流、安装、设计等一整套的服务,由经销商进行衔接。

在这个过程中也是一个很痛苦的过程,也不是一个企业随便能够做到。

何新明还说:“今天推出这个方案,我们是做了很多很多的工作,解决很多的问题。在其他行业已经有案例,那我想在陶瓷卫浴行业,东鹏要成为首家由做主材到整体家居解决方案的一个企业。”

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他还表示,通过东鹏40多年的积累,通过做瓷砖马桶的这种经验,有这种能力去做这些整合,给消费者带来整体解决方案,也给消费者带来高品质的生活,这也是东鹏的追求。 

会上,东鹏控股总裁龚志云对于“东鹏整装包”的体系、规划、服务理念等进行了解答。

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龚志云谈到了东鹏推出“整装产品包”的具体目的。

龚志云谈到,东鹏已经有了46年的历史,在推动建陶行业和家居行业的发展是不遗余力,为广大的消费者提供环保、艺术、高科技的整体家居解决方案是作为东鹏的追求和使命。

目前,随着人们追求更美好的生活、消费升级,越来越多的人选择了一站式购物,因为省心省钱且服务有保证。

家装行业首先刚开始只是散装,后面就是包工包辅材(半包),现在就是全包。而整体家居、全屋整装的模式在发展,我们称之为4.0时代。

时代在变,模式也在变,消费的需求升级的话,全屋整装是顺势而为。全屋整装的服务包含了基础的装修材料,主材的选配和全屋宅配三大项目内容。

其中在主材选配和全屋宅配的产品选用方面,产品的品牌和档次、产品风格、产品价格等因素,都决定了消费者是否愿意接受全屋装修服务的关键。

所以东鹏此次推出的主材包整合了国内一线品牌,用龚志云的话说“大家都是门当户对的,可以满足消费者的这些需求。”

他还表示,整个家装行业为消费者提供这种整套方案的时候,在材料的品牌、风格和价格上面,目前还是有部分消费者自己在决定。所以东鹏这次通过组合,省去了消费者的抉择过程,因为东鹏提供的刚好是可以满足消费者需求的一种整装包。

2018年东鹏集团将凭借自身强大的产品生产能力和整合能力,以优质的产品、系统的供应链和完善的服务能力,向市场推出整装产品包,产品包内包含了瓷砖,洁具、厨电、吊顶、门窗、涂料等,涵盖了所家庭装修主材。

通过产品的灵活搭配和优惠的组合价格,满足消费者对整装的需求,同时让消费者在使用产品的过程中,享受品牌产品带来的高品质生活。

龚志云还谈到,“现在,整装行业是一个风口,不管是材料企业,还是生产企业,或是装饰公司,大家都在推这种材料包。东鹏的目的就是为了客户能够更好的满足消费者需求和市场需求。”

据了解,东鹏推出的整装包主要针对的是其在全国一千多名的经销商,通过经销商到达消费者,而不是直接面对消费者。

关于东鹏整装产品包的规划,东鹏控股经销渠道工程服务中心总经理罗勇进行了深入的解答。同时他也对于装修行业不同的阶段性质、装修企业的痛点、材料商的难点等方面进行了分析。

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罗勇表示,装修行业可以说基本经历了四个大的时代。

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▌一个是游击队的时代,游击队是只包工人的,主材辅材等等,包括设计全部是分散解决,全是自由组合。

▌第二个阶段就是传统装修时代,装修工程是包人工、设计、辅材,但是主材大部分是由业主自行购买。所以会做一次装修,就要跑无数各类主材店面,自己去谈价,去选产品,去安排送货等等。可以说是苦不堪言。

▌第三个时代,叫精装时代就是包含了人工、设计、主材、辅材,基本上可以做到全包,就是前两年非常流行的一个大包。其实大包还不是整个装修行业的终极目标,真正要做到的是整装,全屋整装,甚至做到一包入住,从人工、设计、主材、辅材到家具家电软装,甚至到生活用品等等,全部一站式解决。我想这是我们从消费者真正对居住需求的角度去出发。

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同样,现在对房地产的政策也在不断的加强,精装房的发展也经历了四个基本的时代。

▌第一个是传统的精装房,传统的精装房基本上代表着低品质或者说非常的粗糙。只要我们对生活有点要求的人,可能都会拆了重装,或者说至少会局部进行重新装修。达不到消费者对生活需求的解决。

▌第二个叫“高价”精装房,由于房地产政策导致一个房子要签两份合,因为房产限价,所以本来价值3万的房子,政府限价,两万。就必须要签一个两万的购房合同,一个一万的装修合同。这是由于政策的倒逼产生的情况,但是相对几年前是有很大的进步,因为装修的价格摆在那里,所以也不会太差。

▌第三个叫定制精装,是根据客户的需求。客户去买房子,可以选ABC几个方案,最后交房时候有一定的选择性。

▌这也实现了“工装向定制精装”的转变。以前的传统精装更多的是以工装公司放在工装的领域在做,但是现在以及未来的精装房,它会站在家装领域,家装公司都会参与。但是家装和工装的整个施工的管理不一样,所以有个矩阵,就是原来的工装型的精装,可以叫批量精装,过渡到未来的叫定制精装。批量精装更多的是在工装的体系再在开展精装。


定制精装一般是由大型的家装公司或者专业的整装公司来开展,跟消费者实际的生活需求结合更紧。

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整装的本质是什么?我们认为有两个核心:

▌第一个是供应链,是将交付前所需要的所有东西,通过专业的组合手段结合成一个完整的产品,整装卖的就是供应链。

▌第二个是站在消费需求的角度,家居解决方案。那么整装是一个基于供应链的产品,整装是以客户为中心的,以客户的生活需求为中心的完整家居生活的解决方案。


所以基于这样,又可以把整装分为四个基本模块:

第一个是装修设计;

第二个是工程施工;

第三个是材料供应;

第四个是软装配套;


这四个里面又可以分成两大系统,装修设计跟工程施工可以说是前端的交互系统,材料供应跟软装配套可以说是后端的供应支持系统。

这两大系统,四个模块,解决客户的整装需求。

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装修企业的痛点是什么?我们认为三大最核心的痛点:

▌第一个是成本管控。

当然成本管控涉及到各个行业各个企业各个环节,最前端就是材料的成本。材料成本主要力量单薄,跟上游的议价能力不足。

▌第二个是质量管控。

质量管控中材料的品质就是质量管控的源头,会直接影响到后面的施工以及整体呈现。

▌第三个是工期管控。

最大的制约因素,也就是材料的获取。家装随随便便有两家很正常,但是工装的要求就非常高,所以两者结合以后,在这个工期方面,去简单透明。


那么我们总结出来装修工程的核心竞争要素,是高品质、低成本、及时交付。


>>>>建材行业如何去应对装修行业的新需求和升级能力?

在消费升级的前提下,传统的盈利方式可以说已经在改变,新的盈利模式正在构建,以消费需求为原点和核心来创造新的价值,这是我们构建新的商业模式的思考的前提。

所以东鹏现在要求传统的经销商必须转型为综合的家居服务商,这也是未来的发展之路。

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那么装修的产业链可以说面临着前所未有的困惑挑战和机遇:首先是品牌商的困惑,渠道不断孵化,通路乏力;经销商困惑,传统市场不断被侵蚀,客户价值被分化;装饰材料的困惑,成本质量工期都不可控;业主的困惑,不透明、交付延期增项不可控等等。

所以,传统家装过渡到全屋组装,其实就跟现在传统零售与新零售是一个矩阵关系。


>>>>东鹏整装产品完整解决方案模式是怎样的?    

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这是一个基本的商业模型结构,我们上游是通过至少六大领域去整合我们的供应链。

第一个是品牌厂家直供;第二个,海外进口直供;第三个,优质的社会供应链资源;第四个行业产业资源置换。第五个,集团产业链的资源;第六,资本的力量。

通过城市运营商、城市合伙人、装企、中小房企来将我们的高品质的价值传导到消费者。


“1+N+X”

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所以,东鹏的业务模式又叫,“1+N+X”。“1”是以东鹏的核心优势,大平台陶瓷为依托整合优势资源;“N”是整合全品类的主材产品;“X”是附加各种辅材,甚至软装配置,创造更多的这样的可能。


四大关键要素:4个“品”

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第一个是“品牌”,全部会采用大品牌,各个品类一定在源头把好关。

第二个“品类”,涵盖装修用材的全部品类产品,真正做到一站式服务整体解决。

第三个是“品质”,专业的品质管控与检验,绿色环保健康是我们的底线。

第四个是品味,这也是传统精装最大需要升级的地方。往往在解决这种刚需的时候,在品味这方面关注不多,所以东鹏在选品上确保产品的美观性和流线性。


五大需求解决方案

针对不同客户群体

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第一是标准的产品包解决方案;

第二,个性化整体解决方案;

第三,还有一个随心配解决方案,客户可以随便去配置他自己的需求;

第四,需求升级解决方案,这个是针对传统的已经有精装房需要重新升级改造的,甚至是特色装修;

第五,是换新与局部解决方案,比如说针对局部换新,卫生间厨房或者是客厅等等。


东鹏整装包六大优势

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▌首先是成本优势。

因为东鹏是一个做制造业起家的公司,那么制造业对成本的管控可以说是相当的苛刻。我们非常熟悉所有的装修建材,从原材料到生产到出品,它的成本管控的要点在哪里,所以我们在对上游进行成本控制的时候,可以说是毫无障碍。

▌第二个是资源优势。

依托东鹏控股46年积累的社会资源、产业资源进行整合。

▌第三个是IT保障。

东鹏有强大的IT系统,有强大的大数据分析处理能力,能够在今后分析客户的画像,形成真正定制个性化的能力。

▌第四个是交付保障。

东鹏的大物流体系,在全国东鹏直属仓库有40多个,基本上涵盖了所有的省份,可以说非常的快速便捷。

▌第五个是品质优势。

在源头全部是大品牌,也有严格的品质管控标准。

▌第六个是服务优势。东鹏是率先在行业服务整体家装公司以及精装房项目的建材企业。经过多年的沉淀,已经形成了非常成熟的服务体系。

最终,东鹏是希望装企做到“省时省事省心省力”,通过整体输出解决方案和高效供应链解决方案的整体输出,赋能装企,让装企更有竞争力,让他们更加专注于工程和施工,推动整装市场的健康发展,最终为消费者创造更加美好的装修企业和品质生活。


最后,罗勇表示,东鹏也一直将为合作伙伴创造更好的价值,为消费者创造更高品质的生活作为使命。

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▲媒体采访环节

据行业资深人士表示,随着90后开始置业,追求个性化潮流化的他们,在选择家装建材或家居上,更青睐量身定制产品。而相比较父辈为了省钱货比三家后,再单件购买拼凑,他们更偏向于省时省力地做“甩手掌柜”,优先选择能一次性满足所有需求的商家。

小编认为,东鹏这次顶级整合战略的确更能迎合当代消费者的需要,企业与时俱进才能在瞬息万变的市场中站稳脚跟。


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