2018远洋亿家幸福盛典在京温情上演 用行动诠释品质服务

发布时间:2018-11-19 9:57:47
来源:猎房网 作者:V-GJ 责任编辑:小编1号

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摘要:2018远洋亿家幸福盛典在北京中康国际酒店隆重举行,远洋亿家全国各地业主代表齐聚一堂,载歌载舞、表彰嘉奖、抽奖互动,彼此分享幸福。这场盛会,收获了欢乐,收获了感动,也收获了远洋家人们浓郁的感情。远洋幸福盛典,感恩业主一路同行远洋……

情暖冬日,亿家幸福!11月16日,2018远洋亿家幸福盛典在北京中康国际酒店隆重举行,远洋亿家全国各地业主代表齐聚一堂,载歌载舞、表彰嘉奖、抽奖互动,彼此分享幸福。这场盛会,收获了欢乐,收获了感动,也收获了远洋家人们浓郁的感情。


远洋幸福盛典,感恩业主一路同行

远洋幸福盛典,曾给业主留下了太多的记忆和欢乐,也成了最受业主欢迎的文艺展示平台。2018远洋亿家幸福盛典启幕之初,就受到了全国各地业主的关注与支持,报名不断,节目组最终选出十余个精品节目。

现场上演了“社区幸福秀”、“相伴远洋情”、“携手共奋进”三大章节,业主及员工用歌曲、舞蹈、朗诵、小品等精彩纷呈的表演,完美融入与展现“幸福与奋斗”主题。


盛典在一段精彩震撼的开场舞后拉开序幕,首先由远洋亿家副总经理杜新先生开场致词,他表示远洋亿家秉承“懂心意,有新意”的管理理念,以其匠心不改、始终如一的服务品质在物业界斩获一系列殊荣,之所以能够取得今日的成绩,离不开业主的支持与厚爱,离不开业主的包容与鼓励,非常感谢业主朋友的信任与认可。


随后,众多才华横溢的业主纷纷上台表演。在这个盛大舞台,业主们将无限快乐传递给现场所有人,现场洋溢着幸福的笑脸。

集体舞《康定情歌》、《心上的罗加》、《顶碗舞》曼妙舞姿,令人惊艳;非洲鼓弹唱《光辉岁月》、独唱《最美的光》、美声《共圆中国梦》歌声悠扬,不绝于耳;少儿舞《吆胡尔》、《中国鼓》引人入胜,笑声不断,小品《嘿,朱迪》形象展现了物业人的日常服务,有不易,但更多的是亿家人的温暖……

(康定情歌)

(心上的罗加)

(顶碗舞)

(中国鼓)

(嘿,朱迪)

多姿多彩的业主表演给现场的观众带来了视觉和听觉上的享受,除了精彩演出,现场还特别设置了抽奖环节及最佳人气奖节目评选环节,气氛被一次次推向高潮!

第三篇章《携手共奋进》开始,远洋亿家客户服务部总监翁新先生代表公司对2018年做了回顾,并对2019年的工作做出展望。他表示,2019年,远洋亿家将继续努力前行,进一步提升服务品质,以卓越的物业管理服务回报广大业主。远洋业主不但要住上高品质的房子,更要让业主体验到高品质的服务,感受到社区邻里之间的温暖与亲情。


欢歌笑语的时光里,幸福盛典告一段落,但远洋业主们的幸福旅程才刚刚开始。

持续挖掘服务深度,丰富服务内容

邻居成为知己,家与家之间有情意,建筑也可以有温度,这就是远洋亿家服务的故事。

远洋亿家在客户服务实践方面起步很早,在长久的构建服务平台过程中,远洋亿家坚持以客户为中心,以客户需求为牵引,从客户体验出发,以”懂心意,有新意”不断挖掘和满足客户需求。从而不断创新自己的服务门类,挖掘自己的服务深度,丰富自己的服务内容,在客户服务领域构筑起一条“全周期服务生态价值链”。

如今,远洋亿家通过互联网技术和信息技术,实现物业服务智能化转型升级,搭建了包括业主手机端应用“远洋亿家生活”、友好社区生活服务平台“远洋亿栈”、工作人员手机端应用“亿管家”等在内的智能平台,切实提升客户服务的质量。

一系列升级中,还包括今年3月份远洋集团推出400客户服务平台,通过24小时全天候运营,为客户提供一站式服务,力求成为客户贴心的“大管家”,统一解决客户需求。

客户服务体系的不断升级,标志着远洋亿家客户关系管理工作正在向着更加专业、标准、务实的方向迈进,在夯实客户满意度基础工作、开拓客户关系管理创新的道路上又迈出了坚实的一步。

在升级内部客户服务体系的同时,远洋亿家更重视与业主保持紧密沟通。不止是停留在硬件的满足,更追求精神的充裕,远洋亿家在社区氛围的打造上强调友好、健康、幸福的主张。2018年远洋亿家组织了以“健康生活  亿家向上”为主题的社文活动,同时结合物业服务工作,通过 “优居焕颜行动”、“友邻计划”、“暖冬行动”等大节点活动,为远洋亿家业主朋友营造宜居的社区环境,截止10月份,共举办社文活动1200余场,类型覆盖文化类、体育类和艺术类,年龄覆盖儿童及中老年,其目的正是激活社区,进一步营造社区大家庭的氛围和凝聚力。

“幸福远洋,四海亿家”不是一句简单的承诺,而是从家庭、从社区的空间里自然生长出来的真实体验,在未来,远洋将继续保持诚挚初心,用情付出,为更多业主朋友们打造理想人居社区,让幸福绽放于生活每个角落。

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