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访吉祥如意工程部总监蔡恒江 隐蔽工程保修15年就这么任性!

发布时间:2015-5-29 16:43:09
来源:猎房网 作者:转载不详 责任编辑:liuting

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摘要:采访中小编才知道吉祥如意在福州已经成立11年了,要知道一家中小型的装修公司能成立这么久是很不容易的,此前就有朋友跟我提过吉祥如意的十大创新工艺,而2015年吉祥如意又做出“隐蔽工程保修15年”的售后承诺,吉祥如意哪来的底气和实力这么任性呢?为此,小编特地采访了管工地管..
    采访中小编才知道吉祥如意福州已经成立11年了,要知道一家中小型的装修公司能成立这么久是很不容易的,此前就有朋友跟我提过吉祥如意的十大创新工艺,而2015年吉祥如意又做出“隐蔽工程保修15年”的售后承诺,吉祥如意哪来的底气和实力这么任性呢?为此,小编特地采访了管工地管质量的工程部总监蔡恒江,为装修业主们一一揭晓。
  
  采访对象:福州吉祥如意装饰设计工程有限公司工程部总监
  
  个人简历:2003年从事室内装修至今,现任吉祥如意装饰公司工程部总监
  
  十余年中,他带领着自己的团队,服 务过3756个工的装饰装修工程。
  
  十余年中,吉祥如意装饰公司工程质量,不断提升,获得越来越多客户及同行业的认可;
  
  十余年中,也给了他很多的经验和教训。一路探索一路总结,2015年他和他的团队以匠人精神将装修回归原点,依托十大创新工艺,专注隐蔽工程,让装修真正做到内外兼修。让吉祥生活更如意、持久·····
  
  工作理念:诚信做人,用心做事。
  
  蔡工语录:好的工艺质量来自严格的工程管理,装修是人工操作,工艺质量更多是靠工人自身的技术水平,然而,与专业的技术水平相比,工人综合素质的高低更是决定工程质量的关键因素。没有成功的个人,只有成功的团队。现实生活中,不乏技术精深的的工人,却因为综合素质,工地文明缺失,导致低劣的工程时有发生。因此,选择一个可靠的装修公司,一个高效严谨的施工团队,也就成为保证家装质量的关键。
  
  问题一:吉祥如意有哪些本事在福州装修市场生存11年?
  
  吉祥如意蔡恒江:我们两兄弟来到福州创业打拼一开始即没有什么强项也没有好的背景,这11年坚持下来除了坚持我们的企业理念之外,能够生存下来我觉得还有是对内和对外2个坚持。对内坚持团结和勤奋,对外坚持诚信和勤奋。
  
  在这过程中吉祥如意不断逼迫自己改进工艺、提高标准,以质取胜。例如我们在2006年提出“里子工程看得见”的理念,也就是隐蔽工程看得见,那时候手机像素没有现在这么高,我们公司就购买了专业的相机,每一套工地的隐蔽工程全部拍下来存档,公司留一份,刻成光盘给业主留一份,做这个的目的一来让业主放心,隐蔽工程全部看的清清楚楚,二来后期出了什么问题也能第一时间找出原因,方便售后。
  
  其实这些年我们一直都在逼迫自己改进工艺,在装修过程中总结经验,同时去发达城市考察,学习别人先进的施工管理施工工艺。
  
  不断学习和创新,也就造就了吉祥如意今天的市场定位和质量口碑,我还可以自信的说,我们公司现在的工艺在福州是领先的。
  
  问题二:哪些业主可以选择吉祥如意装饰绝对不会后悔?
  
  吉祥如意蔡恒江:首先我们有一个十大创新工艺,对整个施工工艺都进行了一个升级和改造,来到我们公司的业主也都会跟他们介绍一遍我们的这十大创新工艺,很多业主也是看了我们这个工艺说明后签单的。
  
  往下戳有十大创新工艺说明
  
  因为有这十大创新工艺,所以我们在隐蔽工程上也有优势。讲个实际的例子,前2天我们一个融侨观邸的客户微信跟我说:福州现在一套房子至少150万,哪个业主都很注重装修,你们只要在隐蔽工程优势一点点你们就赢了,我选择你们就是因为吉祥如意隐蔽工程做的好,等水电退场之后我在拍照分享到朋友圈帮你们宣传一下。
  
  所以我可以很自信的说,选择吉祥如意,首先施工质量上给你绝对的保证。虽然施工质量上业主在两三年内是体会不到的这种优越感的,但是装修5年10年后也许邻居家的房子会漏水,我可以保证吉祥如意给你们装修的房子绝对不会漏水。
  
  而且我们在今年正式提出“隐蔽工程保修15年”的承诺,因为这么多年在工艺上不断升级和改进,所以我们现在有这个自信做出这个承诺。
  
  问题三:选择吉祥如意后,业主会享受到那些优质服务和售后保障?
  
  吉祥如意蔡恒江:业主把房子叫给我们装修后,我们有一个项目经理专门负责跟业主现场管理和工地对接,这个项目经理同时也负责跟这套房子设计师、材料商、施工班主的沟通。同时公司和设置质检部,对每个再施工地定次数,不定期巡检。
  
  业主在跟我们签订之前,都会先来我们公司看展示区的装修材料,这些材料在公司什么样,用在业主工地也是这些,而且业主可以把公司看到的样品取样封存,到你装修工地上照样对比都没有问题。
  
  另外我们在半包材料上用的都是品牌产品,例如南平太阳电线,天力水管,立邦涂料,华润木器漆,装修材料都是在环保的基础上选择与预算、定位相匹配的材料,保证业主的利益和施工的质量。
  
  装修完后除了我们前面说的“隐蔽工程保修15年”的承诺,表面工程保修是2年,吉祥如意接到业主问题反馈后,水电方面的问题承诺在24小时内一定帮业主解决,其他问题则是派人24小时之内上门查看并维修。其实就算过了保修期业主有问题找我们也都是免费解决了。售后这块我们专门成立了一个客服部,装修完的业主吉祥如意这边会进行不定期的回访。
  
  可以说,业主来吉祥如意,可以享受到科学的施工管理,高品质的施工质量和完善的售后保障。
  
  问题四:新的施工工艺会不会造成业主的装修成本增加?
  
  吉祥如意蔡恒江:有业主会觉得这些创新的工艺是不是装修要加很多钱啊,我跟你说一套150平左右的房子在总预算里面只会增加两三千块钱的成本,你是不是不信?
  
  因为其中一部分的成本已经被我们装修公司自己消化掉了,另外的成本我们也会在其他的项目预算中去平衡。
  
  而且我们公司目前半包的市场报价也是800元/㎡起,跟普通装修价格是差不多的,这么高的性价比业主当然会选择我们了,而且说实话我们现在的工地就算我没有亲自去验收的,打电话过去问业主都是肯定的评价。
  
  问题五:对于装修菜鸟来说,怎么选择一家靠谱合适的装修公司?
  
  吉祥如意蔡恒江:这个问题并没有标准答案,只能说在找装修公司时如何给业主增加一些安全系数,首先你要先对装修公司有所了解,了解各家装修公司的长处和短板;然后根据你自己的需求去匹配合适的装修公司。所以最重要的就是要看业主自己的需求点是什么?
  
  比如有的业主很关心售后,那么你就找售后方面做的比较完善的装修公司,如果你对付款方式比较纠结,那你可以选择先装修后付款的装修公司,还有对设计很看重,那可以找只做设计的单位,把设计和施工分开。如果你想在施工中省事保证质量,那你就必须重点了解装修公司的施工工艺,用的材料以及在市场上的口碑如何。还有业主的心态也要摆正,价格又低质量又好材料都是一线品牌也不大现实。

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