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重视装修性价比 警惕低价格陷阱

发布时间:2012-3-7 10:07:50
来源:猎房网 作者:转载不详 责任编辑:曾珠

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    写在前面:促进消费者维权意识,维护消费者权益,一直是与百姓日常生活息息相关的重大课题。值3·15国际消费者权益日来临之际,猎房网福州装修建材行业开展采访、问卷活动,围绕商家和消费者二者之间相辅相成的的关系展开调查。详见:

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【采访时间】2012年3月6日

【采访对象】福州怀纳装饰设计工程有限公司客户经理兼高级设计顾问 周珍贵

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【记者】3·15临近,家装质量同样是消费者关注的一个重点,作为家装公司的负责人如何看待家装的质量问题?

【周总】家装的质量不仅是消费者关注的同时也是我们装饰公司应该密切注意的,作为一名家装公司的负责人我认为我们应该严抓装修的质量关,力求给消费者一个郑重的承诺,对于一些由于施工操作不规范等原因所造成的质量问题我们将尽最大的努力,提供完善的售后,以弥补我们的过失。

【记者】目前的常见家装问题,主要表现在那些方面?而业主,家装质量主要从哪几方面考核?

【周总】首先,据目前家装行业来看,常见的家装问题只要表现在以下八个方面:

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    其次,对于业主来说,可以从以下几方面来考核家装的质量:

    一、装饰公司对于装修质量的态度:严谨,不为了签单而满口承诺;有良好的态度才有做好事情的基础。

    二、装饰公司从业人员的专业程度:专业的人做专业的事情。

    三、装修材料的品牌及该品牌里的哪种系列。

    为避免家装行业常见问题,向业主提供最棒的家装,怀纳装饰始终坚持自己的服务宗旨:

创新的设计+优质的用材+精细的工艺+严格的监管

【记者】作为装修公司,如何把控质量关,怎样进行有效的控制?

【周总】装修公司要加强和完善公司的监管力度,不论是设计师还是施工人员,都要加强对他们的培训和教育,实行装修价格对内和对外的公开、透明,勇于接受政府和媒体的监督,同时应加大售后服务的力度及赔偿客户的损失的力度,确保对装修质量进行有效的把控。

【记者】如何提高消费者的信任度和信心?

【周总】装饰公司若想要提高消费者的信任度和信心,应加强对公司员工与设计师的培训与教育,力求设计师能与客户交心,进行有效并互利的沟通。同时完善公司的制度,加大公司对员工的监管力度,做到装饰价格的合理与透明,同时应提倡环保装修,并加大售后服务的力度,提高公司的施工质量。

【记者】对消费者·行业有什么样的建议?

【周总】装饰行业重在打品牌打质量,因此行业装饰装修单位要从自身做起,规范市场操作,加强施工管理,真正做到对消费者负责。向低劣产品·低级施工说不。

    另外,消费者不要过于侧重价格,而应该更多地重视性价比:即同等的材料比工艺,同等的工艺比服务。轻装修,减装修,把钱花在刀韧上(材料上一定要环保),避免落入低价格的陷阱里。

 

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