【访谈时间】2012年3月3日
“消费与安全”一直都是一个热门话题，又将迎来一年的3·15，这个话题的热度更是只增不减。而对于如何看待“消费与安全”，如何保障消费者的权益，猎房小编采访到米兰·欧邦橱柜·衣柜总经理曾云先生，曾总告诉记者，价格一直都与安全紧密相关。商家的最终目的都是利益，这是必然的结果，那么在不断的降价的过程中，厂商就很有可能为降低经营成本而采取一些极端的做法，比如以次充好，偷梁换柱等。所以，曾总也特别强调：消费者在购买的过程中一定要明白“一分钱一分货”，不要盲目的追求低价；而厂商在营销过程中也一定要有自己的价格底线，在诚信的基础上追求利益最大化。
作为本土品牌，米兰·欧邦橱柜·衣柜一直本着诚信第一的原则去服务每一个客户，曾总说，作为厂商首先应该在原材料上把关好，避免对低劣材料进行加工；在加工生产过程中，一定要保障每一个细节，提高产品品质；当然，售后也是保障自身产品质量的一大内容，包括在送货，安装，维修等各方面，没有良好的售后服务，一样不会让消费者的利益得到最好的保障。
随着市场的发展，行业的品牌越来越多，曾总认为，在这个问题上行业可以建立相关的协会，对行业的一些准则进行规范，既可以保障消费者的利益，也同样可以保障商家的利益。同行之间不要相互攻击，不要一味的打价格战，而应该共同提高消费者对行业的信任度，继而提高自己单个品牌的信任度。在保障诚信的基础上，为消费者提供更多创新，更好工艺的产品，更优质的服务。
