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天伦壁纸:仁信经商 温馨万家

发布时间:2010-6-2 17:39:27
来源:猎房网 作者:何振刘 责任编辑:hzl

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    周榕生,“天伦”壁纸掌舵人,一个不大却贴心的品牌
  
  他宠辱不惊,待人直率、处事果断
  
  他从事行业二十多年,历经壁纸业的兴衰
  
  他领跑福州壁纸业十三年,终成就行业一方翘楚
  
  源引“天伦” 成就“天伦”
  
  “天伦”标识源自中国古代篆书“伦”字,将“天”巧妙的融入到“伦”中,构成一座房子,凸显了“天伦”企业追求“天人合一”、“以人为本”、“诚信至上”的文化理念和成就千家万户温馨家居的愿望。
  
  福州天伦壁纸创办于1997年,一直致力于壁纸、地毯、窗帘的设计和营销。企业坚持“以人为本、用户至上、品质优先”的服务宗旨,先后在福州开张四家情景式综合性大型展厅,率先引进“展拜邸”、“优丽欧”、“豪成”、“兴隆达”等十几种著名进口品牌。因风格、工艺、设计和服务都引领行业潮流而颇受福州市场的认可。十多年来,代理产品畅销省内外区域,入选众多五星级酒店、政府机构、高档娱乐场所、写字楼、各大楼盘而广受业内好评。
  
  今天,“天伦”再一次迎来了扩张。公司文化的挖掘与明文确定,新门店的开张,子公司的注册。这些无不彰显着“天伦”的活力,“天伦”的未来。
  
  “‘天伦’能有今天福州市场上的成就不是一天、两天的服务,一次、两次的促销所能实现的,这十几年来,我都一直坚持诚信经商,质量保障。哪怕是在行业销售量最低谷的时候”对于今天的成绩,周榕生热切的说道。
  
  以“信”为商  以“信”处事
  
  无商不奸的观念在国人的思想中根深蒂固。“国内壁纸业起步慢,发展快。市场混乱无序。在早期确实有许多无良的商家目光短浅,为一时利益而欺骗消费者。造成整个市场信用缺失,而后期随着市场的规范,我们得发费双倍的代价去重拾消费者对行业的信心”。对于行业的混乱周榕生不无感慨。
  
  缘何在福州这混乱的市场中“天伦”能独树一帜、成就辉煌呢?“信”,当问及成功的要诀时,周榕生清晰地吐出这个字。“诚信是一个企业发展壮大的根本,楼下商场里每个商家都在讲诚信,可店铺商家的面孔总是生脸换旧脸,这是为什么?说到底就是没有做到或没有坚持诚信”;“楼下店面的商店里卖的壁纸质量并不比我展示厅里的差多少。为什么我能赢得市场,靠的就是一个‘信’字,十几年来我们坚持对消费者的承诺,坚持一流的售后服务,哪怕是亏本”。
  
  的确,正是因为“天伦”的诚信为商,十几年来在福州市场中的“天伦”是有口皆碑。过硬的质量保障、专业的施工队伍、第一个提出保修三年的的售后服务,这些都广得人心。
  
  以“仁”为商  以“仁”待人
  
  “广结善缘”。四个苍劲有力的隶书字体几乎占据了周榕生办公室的半个墙壁。周总不韵书法,却对这四个字情有独钟。当笔者以开玩笑的口吻说道:“这是周总经商的四字真经吧”。周榕生认真的回答道:“不,广结善缘不仅是指在商场中要以‘仁’经商,对朋友,对待生活更是要以‘仁’处之”。“在和顾客交往中,难免会遇到一些挑剔的顾客,有些摩擦在所难免,这时你怎么办,总不能和顾客一再较真吧,有时候也不得不做出一些让步”周榕生自嘲的说道。周总的口气中虽有一分自嘲,但让笔者更多的感到的是一份豁达,一颗“仁”心。
  
  在采访过程中,由于公司处于整合阶段,事物繁杂。采访几次因为下属员工的琐碎工作问题打断。周总却总是一副闲聊的口吻和员工交流处理,而员工对这位自己的顶头上司更像是和一位长者交流,毫无畏缩之心。
  
  于此,我想我得到了自己此行的答案。
  
  对于“天伦”壁纸,周榕生要经营的不仅是一家公司、一个企业,更是一份诚信,一种善缘。十三年来的足迹或许足以说明这一切。

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