当人们习惯于网络交流、网络购物时,网络看房也开始逐渐步入人们的生活。如今,电子邮件、QQ、论坛等网络沟通模式,已成为福州房地产领航">福州房产中介经纪人与客户第一时间接触、交流的又一渠道,在此情况下,不仅大多数房产中介企业开始重视网站建设、网络推广,同时,也对房产经纪人的素质提出了更高的要求,在当前的福州市场上,网络这种新营销模式在房产中介企业内,正逐渐占据越来越大的比例。
市场:网络营销风生水起
家住台江的张先生近日在网络上买到了自己心仪的一套二手房。据记者了解,目前通过网络进行二手房买卖并且成交的案例并非个案,而是呈大幅上升之势。国广一叶·点房置业、千秋家园网、康居置业等中介都纷纷推出网络营销的经营模式。
“我们的营销模式为‘网店+大卖场’。”国广一叶董事长叶斌对自己在福州较早推出这一营销模式颇为自豪。“在网站上的每一个经纪人都可以拥有一个自己的网店。从某种意义上来说,和淘宝网的网店模式有些类似,只是所有的卖家都隶属于公司。”叶斌说。
无独有偶,作为中介行业的后起之秀,康居置业也是近年来使用网络营销模式的中介企业。“让购房者可以直观地通过网站平台了解房源,”康居置业总经理王锋表示,“沟通随时可以进行,经纪人的相关资料背景也可通过网络直接查询,这对购房者来说是极大的便利”。
而随着中介行业的发展,记者在采访中了解到,一些老牌的二手房品牌中介,也一改过去单靠门店展业的做法,纷纷搭建自己的网络平台,加入到这一场新兴的中介营销战中。麦田、朝阳、双安、南新等中介,最近纷纷推出自己的企业门户网站,“在企业网站上将汇集公司拥有的所有房源,购房者可上网站自行搜索,并在第一时间内找到相对应的经纪人。”一中介老总这样描述她建设企业网站的初衷。
分析:迎合市场是主因
“网络的普及和购房群体的年轻化,是网络沟通方式日渐流行的主要原因之一。”朝阳房产总经理刘强告诉记者,在目前的福州市场上,涌现了大批高性价比的房源,价格多在40万~60万之间,对工作两三年后,开始面临置业结婚的80后来说,有很强的吸引力。因此,这部分使用网络最频繁的群体加入购房大军,多采用网络沟通的方式也就不足为奇。
而对于中介企业而言,在当前的市场环境下,网络营销的方式也可节约不少成本。省去了反复带看这一步骤,人力资源成本就节约不少,而网络作为一个中枢传递系统,双方的沟通交流更加直接、便捷。相对于一些大型门户网站来说,房产中介企业想要架构起自身的网络系统,一般而言,成本在20万左右,就可覆盖所有门店和客户,相较于开设一家门店花费七八万的成本,可以说还是较为划算的。
经纪人素质成关键
从中介企业的角度来说,网络营销的模式,从某种程度上而言,对节约成本很有好处,买房、卖房首先通过网络进行交流,避免了人力资源的重复浪费,与此同时,这种营销模式的出现,对房产经纪人的素质,提出了更高的要求。“网络资源的共享性,为购房者提供了众多‘可选项’,也就是说,在购房者面前,有几十甚至几百个房产经纪人可供挑选,如何让购房者选你,让购房者只接受你的服务?”业内人士林先生说,这就靠房产经纪人的个人素质和专业技能。
“这部分经纪人首先必须精耕房源,对自己推荐的每一套房源都要了如指掌,不仅是面积、楼层、装修情况,还包括周边配套、划片小学,甚至要说到房子乃至所处板块的升值潜力。”林先生说,如果在交谈中表现得不够专业,很可能就会流失客户,导致其另找他人。
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