猎房家园
在装修过程中，用少量壁纸作为点缀的情况很常见。但不少消费者都担心——我只买一点，他们会不会不卖？ 那么，市场上的壁纸是以什么方式销售的？数量底限是多少？是否免费施工？没用完又能否退货？针对这些问题，记者展开了调查，结果发现，绝大多数商家都以卷为单位销售壁纸，施工收费也因为购买量而不同。此外，不少销售员有歧视“小客户”之嫌——对购买量小的客户态度十分冷淡。
近几期的互动栏目中，京华专家都给出了贴少量壁纸做点缀的建议，其实在装修过程中，用少量壁纸作为点缀的情况很常见。但很多消费者都担心——我只买一点，他们会不会不卖？那么，市场上的壁纸是以什么方式销售的？数量底限是多少？是否负责施工？没用完又能否退货？
针对这些问题，记者展开了调查，结果发现，绝大多数商家都以卷为单位销售壁纸，施工收费也因为购买量的多少而不同。此外，不少销售员有歧视“小客户”之嫌——对购买量小的客户态度十分冷淡。
调查目的
市场的品牌壁纸最低销售限量是多少？壁纸的价格和施工是否因壁纸购买量的不同而不同？如何退换货？销售员对待购买量小的客户的态度如何？
调查方式
记者以普通消费者身份到各品牌壁纸门店进行走访调查。
市场调查
按卷卖的品牌
格莱美
最低限量：大部分只能按卷买，少量的可最少购买3平方米
价格：不因购买量的变化而变化
施工：购买3卷以下壁纸，需加收200元施工费；购买3卷以上壁纸可以免费。
退换货：没拆包装的现货能退，期货和特价商品都不能退
记者体验：一踏入店内，销售员就热情地打招呼：“您好，想买什么壁纸？”记者表示，自己用量很小，不足一平方米。“那没办法，除非水晶系列，可以只卖３平方米，其他都按卷卖。”之后，他解释原因很随意，“太贵了呗”。此后，虽还算耐心地帮助记者选购壁纸，但他明显不如记者刚进门时那样热情。
服务星级：★★★（满分五星）
此次调查中圣象瑞宝表现出了大品牌风范
圣象瑞宝
最低限量：1卷
价格：不因购买量的变化而变化
是否施工：施工费按卷收取，规格是0.53×10米的壁纸收取40元施工费用，规格是1.5×10米的壁纸收取120元施工费，折合为8元/平方米。
退换货：没拆包装的现货和期货都能退
记者体验：记者进门时，销售员点头微笑，热情地招呼“您好”，并一直跟随身后，准备随时回答问题。当记者表示自己所需要的壁纸可能不超过１平方米时，对方表示“对不起，只能按卷卖”，并推荐记者购买标准尺寸即５.３平方米的壁纸，因为“这样能将浪费降到最低”。面对记者提出的各种问题，销售员总是耐心地解答，在花色的选择上，也给予了很多专业的建议。
服务星级：★★★★☆
地平线
最低限量：1卷
价格：不因购买量的变化而变化
是否施工：购买3卷以下（壁纸）要收取150元施工费；3卷以上可以免费施工。
退换货：没拆包装的现货能退，所有期货不能退
记者体验：销售员服务态度很好，记者告知购买量前后的服务态度一样。听说用量不多，该服务员甚至告诉记者，过两天店里装修，可能会有用剩的壁纸，如果不介意，可以免费拿走。
服务星级：★★★★☆
雅 帝
最低限量：1卷
价格：不因购买量的变化而变化
是否施工：不含施工，施工需按14元/平方米的单价另算。
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