上世纪九十年代末至今,中国已成为当今世界家具生产与消费大国。
期间,家具行业也历尽了两个重要发展阶段:从满足基本家居需求的第一次消费高潮,到普遍配制的成套化消费阶段,家具行业在具备了规模化和成品化基础的同时,又将面临新的挑战。
从近期的“居家影响中国”论坛传出有关消息:以成熟高端和精品化的家具第三次消费高潮即将到来,新需求必然要求与之相适应的新市场模式,家具行业调整迫在眉睫。
家具卖场:品质硬件与软服务缺一不可
作为一个家具卖场在目前的态势下,如何打造一个对消费者具有吸引力,对商家具有亲和力,制造一个消费者能够接受的消费理由,对于卖场来讲显得尤为重要的对此,业内专家认为,前两次的消费高潮引发家具卖场从硬件上做调整,而面临第三次消费高潮,在保证硬件产品的同时,更要注重软件,即服务的提升。作为卖场来讲,在不断地增加服务的项目,不断拓展服务的空间,同时要满足不断提上来的高档消费的需求。

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