万客会沟通客户
作为中国房地产行业的第一个客户俱乐部组织,万科地产客户俱乐部,简称万客会,于1998年成立于深圳。
多年来,万客会致力于在“让万科理解客户,让客户理解万科”的基础上建立理性、对等、双赢的与客户间的供求交流方式。通过不断的积淀,万客会逐步建立了与全社会互动的万科家观念的交流平台,成为了万科家观念的倡导者和传播者。它面向各地万科业主和关心万科的社会各界朋友,提供房产顾问和生活助理方面的服务。
由于各种购房优惠、各项精彩的会员活动,万客会吸纳的会员也逐年递增,仅深圳区域就有17万名会员。目前,万科进入的近30个大中城市都成立了万客会组织,通过与各个城市的客户与各界人士最直接的沟通联系,时刻倾听着社会对万科地产的要求和建议,从而不断地推出更好满足会员权益、客户需要的优质住宅,并能通过更好的服务回报支持万科地产的所有客户。
建设绿色生活
“坚持以人为尺度”的信念在万科的开发理念中占有绝对重要的位置。
除了为客户端提供良好的服务平台外,万科通过住宅产业化基地的建设与企业责任绿皮书的发布更进一步地明晰了其今后的绿色开发理念。
万科以“人居环境”作为未来环境研究的主题,将“均好中增长”作为对投资者的一种承诺,并推动“资助非营利性非政府组织”、“资助工业化住宅基础教育与本土青年建筑师竞赛”等公益项目,从环境、经营和社会三个维度全面贯彻“企业公民”的准则。
作为全国第一个进入福州市场的蓝筹地产,万科承诺将实践一贯秉承的绿色发展理念,为城市营造和谐共生的居住环境,并为福州业主创造更为健康丰盛的人生。
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