购房者讨说法遭到拒绝 中介办理产权登记出错

　　为了能使小孩接受更好的教育，武夷山来福州的夏女士不惜重金委托房产中介办理购房手续。登记中，由于中介人员缺乏经验，未对房屋座落地点进行认真核实，给夏女士一家正常落户带来麻烦。后经夏女士奔波，错误得以纠正，可当她找到房产中介讨说法时，对方却不理不睬。

　　今年2月，夏女士来榕准备购买一套房子，以便落户福州，小孩可以接受更好的教育。不久，夏女士全权委托福州欢乐之家房产代理有限公司伊得利连锁店寻找房源。经过看房等程序后，夏女士确定购买座落于南湖新村11座一套房子。随后，福州欢乐之家房产代理有限公司受夏女士委托开始办理过户等一系列手续。

　　春节过后，夏女士高高兴兴地从武夷山来福州领取房屋所有权证。这时，细心的夏女士丈夫发现，该房子座落于台江区，而房东的相关证件上的房屋座落地点却是在晋安区。对此，夏女士丈夫提出质疑。福州欢乐之家房产代理有限公司经办人则答复，南湖新村一带刚刚划到台江区。

　　错误终究还是遮盖不了的。夏女士持房屋所有权证前去晋安区市民服务中心办理落户手续时，工作人员告知房屋座落于台江区应当到台江区办理相关手续。可当夏女士到台江区有关部门办理相关手续时，工作人员告知其台江区没有该地名。

　　落户不了，房屋岂不是白买了？夏女士着急了，后来在福州欢乐之家房产代理有限公司伊得利连锁店工作的老乡的帮助下，夏女士的房屋所有权证错误得以纠正。但是，夏女士觉得很受气，之所以全权委托福州欢乐之家房产代理有限公司，原因就在于自己是外地人，对福州的情况不了解。她认为，福州欢乐之家房产代理有限公司收取了委托人佣金后，在办理相关手续过程中出现错误，公司应该主动赔礼道歉而非冷落购房者，同时应该补偿由于错误造成的经济损失。可是，夏女士找福州欢乐之家房产代理有限公司讨说法时，但对方不理不睬。

　　无奈之下，夏女士拨打了本报热线求助。

　　就夏女士购房遇到的尴尬事，昨天下午，记者走访了福州欢乐之家房产代理有限公司伊得利连锁店。该店房产顾问连某表示，之所以出现这一失误，原因在于公司经办人缺乏经验，没有核对相关信息，同时作为购房者的夏女士也没有仔细核对后签字确认，因此双方都应负有责任。连某称伊得利连锁店也积极帮助协调此事，争取给夏女士适当补偿，但遭到上级福州欢乐之家房产代理有限公司的拒绝。

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