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猎房家园目前是家装高峰期，主材的选择仍是重点。但记者调查发现，尽管进入北京市场多年，但在北京消费者心目中，竹地板的知名度远不如实木复合、强化复合地板，而在选择过程中，对于消费者对竹地板的疑虑，一些销售人员并不能给出科学或者强有力的解释。查询相关资料，关于竹地板的信息也远少于实木地板和强化复合地板。在选择竹地板过程中，消费者陷入“疑惑无人解”的尴尬状态。
■商家
产品解释相互矛盾
记者搜集的消费者对竹地板的疑惑主要集中在以下几个方面：
1.竹子生长在南方，能否适应北方的干燥气候？是否容易变形开裂？
2.竹地板在印象中是凉性的，如果铺装在家里，秋冬季节是否会冷？
3.竹地板有哪些适用标准？
4.竹地板如何保养？
带着这些疑问，记者走访了5家竹地板销售，但他们并不能给出科学合理的解释，甚至有些解答还是相互矛盾的。
品牌：腾达竹地板
说法：竹芯纵横排列形成力量牵制不易变形
针对北京气候特点，腾达竹地板推出了钢架式智能锁扣地板，“腾达竹地板的竹芯纵横交错排列，这样纵横两个方向就会形成力量牵制，不会变形。”销售员解释。“两个方向都有力不是更容易裂？”面对记者的疑问，销售员始终坚持“不会，这两个力会相互牵制，不会排斥”的说法。
“亚光竹地板越用越冬暖夏凉。”听到记者怕竹地板冬天发凉的担心，销售员这样建议，“亮光竹地板冬天确实会感觉凉。”销售员表示虽然不知道其中的原理，但自己用过竹制产品，有切身体会。
品牌：长华竹地板
说法：北方生产适应北方气候
据介绍，为更好适应北方气候，长华地板在沈阳建立了生产竹地板的工厂。
“所有地板经过烘干后，需放置一段时间，以释放‘内应力’（销售员解释称，内应力即地板烘干时所吸收的力、元素），这个过程称为‘养生’。南方生产的竹地板在养生过程中会吸收潮气，运到北方后，遇到干燥天气就会变形，北方生产的竹地板就不存在这个问题。”销售员说。
对于记者关于竹子冬暖夏凉的疑问，销售员回答说：“竹子就是冬暖夏凉！” 说法：侧压竹地板不易变形
听了记者的担心，销售员建议记者选择侧压竹地板，“我也是听别的消费者说的，平压竹地板更容易变形。”产品标签上标注着“冬暖夏凉”字样，记者于是问销售员竹地板为什么会冬暖夏凉，销售员回答称，自己也不知道为什么，但“标签上都那么写了，肯定不会有假，肯定是冬暖夏凉的。”
品牌：春红竹地板
说法：去用过竹地板的家里踩踩就知道了
在问到“地板是否怕虫蛀时”，销售员表示不怕，但无法说出竹地板不怕虫蛀的原因。关于竹地板是凉性的，有可能会比较冷时，销售员解释，现在的竹地板都有17毫米厚，脚踩上去没有感觉；而且冬天北京都有暖气和空调，根本不会觉得冷。当记者问到，那还没有开始供暖天气又比较凉时，会不会比较冷呢？她表示肯定比地砖要暖，真的不凉，“不信，你去用过竹地板的人家里踩踩就知道了。”
品牌：鑫华竹地板
说法：竹地板冬暖夏凉
“春防潮、夏凉、秋不燥、冬暖”是该竹地板宣传册上的话语。对于是否怕虫的问题，销售员表示竹地板经过高温蒸煮和防腐处理不怕虫。“竹地板的特性就是冬暖夏凉。”该销售表示冬暖夏凉就是竹子的特性，铺装竹地板后，即使是冬天都不会太冷。该销售人员介绍，由于有工艺要求，特别针对北方气候经过技术处理，含水率方面都有要求，所以不会开裂。
按照该销售员的说法，竹地板的保养相当轻松，“就用不滴水的墩布拖一拖就行。”每三个月打一次精油就很好了。
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